وظائف الكويت

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الريادة الذكية عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين تنفيذي خدمة العملاء بشرط خبرة سابقة
بمدينة الفنطاس

المهارات:

- معرفة شاملة بأنظمة خدمة العملاء لتحسين الأداء
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- فهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم بدقة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة وتحويلها إلى فرص
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بكفاءة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل
- تقديم الدعم الفني والمعلومات اللازمة للعملاء بشكل احترافي
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتفاعلات مع العملاء وتوثيق المشكلات
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل

القدرات المطلوبة

- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.

وظائف خدمة العملاء بالفنطاس - وظائف الكويت

وظائف مشابهة