وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن التغيير عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالغشية
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- مهارات الإقناع
- العمل الجماعي
- التنظيم والترتيب
- إعداد التقارير اليومية

المهام:

- التنسيق مع الفرق الأخرى
- إعداد تقارير الشكاوى
- حل مشاكل العملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية
- تقديم الدعم الفني للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.

القدرات المطلوبة

- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالغشية - وظائف قطر

وظائف مشابهة