وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الإلهام المتقدم
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة الغرافة
يفضل خبرة في المجال.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات بناء علاقات جيدة مع العملاء لضمان رضاهم التام
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية وفعالة
- القدرة على التعلم السريع واستيعاب المعلومات الجديدة الخاصة بالخدمات
- مهارات التنظيم لإدارة البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة المطلوبة

المهام:

- المشاركة في تحسين العمليات والأنظمة الخاصة بخدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بشكل فعال
- تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات بشكل دوري لضمان الدقة
- إبلاغ الإدارة عن أي مشكلات قد تؤثر على تقديم الخدمة
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.

القدرات المطلوبة

- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بمركز الخدمات بالغرافة - وظائف قطر

وظائف مشابهة