وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء في العميرية لالابتكار الذهبي
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- المرونة
- التواصل الفعال
- التعامل مع الشكاوى
- الدقة في العمل
- خدمة العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- حل المشكلات
- متابعة الطلبات
- متابعة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.

وظائف خدمة عملاء بالعميرية - وظائف قطر

وظائف مشابهة