وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة المسيرة عن وظائف شاغرة موظف خدمات العملاء بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- مهارات العمل الجماعي
- مهارات التواصل الممتازة
- مهارات التفاوض
- مهارات تنظيم المعلومات

المهام:

- المساعدة في تحسين تجربة العملاء
- تحديث المعلومات
- تقديم الدعم للعملاء
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- التواصل مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.

القدرات المطلوبة

- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

وظائف موظفين خدمات العملاء بالعلمة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة