وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الحلول , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التغيرات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على الاستماع الجيد للمتطلبات
- المعرفة بأساليب التسويق
- مهارات تنظيم الوقت

المهام:

- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء
- توفير تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء
- تدريب الموظفين الجدد
- التفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.

وظائف خدمة عملاء بالعلمة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة