وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر الابتكار المتواصل عن وظائف متاحة في مجال عمل البرمجيات لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مكان الصوابر.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم يتميزون بـ العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالصوابر - وظائف الكويت

وظائف مشابهة