وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تحرص Summit Builders عن عرض مميز في تخصصات التجارة لشغل وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء بمنطقة الشويخ.

نسعى لتوظيف مؤهلين في في قطاع البرمجيات للنجاح في تحقيق أهدافنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
نرى أنه من الضروري التفاني في العمل.
نؤكد تقديم فرص تدريب وتطوير مثل تأمين طبي.

إذا كان لديك الشغف لـ المساهمة في نجاحنا, نتمنى منك إرسال ملفك الشخصي إلى الفريق المعني.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى بطريقة إيجابية لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء بكفاءة
- الالتزام بالتدريب المستمر لتحسين المهارات وتلبية احتياجات العمل المتغيرة
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة من قبل الإدارة

المهام:

- إجراء مكالمات متابعة للتأكد من رضا العملاء عن الحلول المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- متابعة الطلبات والشكاوى للتأكد من حلها في الوقت المناسب
- تحليل البيانات المتعلقة بتجربة العملاء لتحديد مجالات التحسين
- تقديم تدريب للموظفين الجدد حول خدمات العملاء وأفضل الممارسات

الانشطة الوظيفية

- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.

القدرات المطلوبة

- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في جميع التخصصات بالشويخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة