وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الريادة المستقبلية إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص التخصص.

ندور على شخصيات طموحة للمساهمة في خدمة عملاء في الشهداء.

نحتاج إلى يتقنون حل المشاكل لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات تواصل زينة, قدرة على التعامل مع طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
كذلك الالتزام لضمان أداء جيد.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير منها دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بمبادئ الأخلاق المهنية في التعامل مع العملاء
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة في مجال خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفاعلية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- تقديم الملاحظات لتحسين جودة الخدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تنفيذ سياسات وإجراءات خدمة العملاء المعمول بها
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحديث البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء في الأنظمة

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل

مطلوب موظف خدمة عملاء بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة