وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر العالمية إن عندها وظائف شاغرة.
نحن نحتاج موهوبين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة الدوحة.
نبي نعين يمتلكون مهارات حل المشاكل.
الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام.
إذا تشوف أنك مؤهل, نحن ننتظر بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل المشاكل
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- فهم متطلبات السوق وتحليل ردود الفعل
- التواصل الفعال مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

المهام:

- توثيق شكاوى العملاء ومتابعة حلها
- تقديم الدعم للعملاء عبر وسائل التواصل المختلفة
- متابعة طلبات العملاء وضمان إنجازها في الوقت المحدد
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات

الانشطة الوظيفية

- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.

القدرات المطلوبة

- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة