وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الحلول الذكية إنها تبي تكمل فريقها بقطاع HR تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء في السويس.

نحتاج ناس عندهم طموح يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

مطلوب منهم:
إجادة استخدام, إلمام بـ الوظيفة.
ومطلوب الالتزام لضمان أداء جيد.

نحرص على تقديم بيئة عمل مريحة منها دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات

المهام:

- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه

وظائف موظف خدمة عملاء في OLX مصر بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة