وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن Pioneer Growth عن توفير مسمى وظيفي في تخصصات الخدمات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة السويس.

نحتاج إلى أشخاص ذوي كفاءة يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
التفكير التحليلي, مهارات في البرمجيات الحديثة.
نحرص على توفير فرص لتطوير المهارات بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي جميع الأطراف وتعزيز تجربة العملاء
- مهارات التواصل الفعال للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل دقيق
- مهارات التحليل لتقييم المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعميل
- القدرة على الحفاظ على مظهر احترافي والتعامل مع العملاء بطريقة ودية ومهذبة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية الطلبات وتنظيم الأنشطة اليومية بشكل فعال

المهام:

- المساهمة في تحسين إجراءات العمل لتسهيل تجربة العملاء وتحسين الكفاءة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في استخدام منتجات الشركة وخدماتها
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تحقيق رضاهم وتلبية احتياجاتهم
- التعاون مع فرق التسويق والمبيعات لتوفير معلومات دقيقة عن العملاء
- إعداد التقارير اليومية عن نشاط العملاء والمشكلات المحلولة لمراقبة الأداء

الانشطة الوظيفية

- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء عن بعد بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة