وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشكر النهج تعلن عن حاجتها لموظفين في تخصصات الابداع.

نريد أشخاص متميزين ناس عندهم مهارات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة الزقازيق.

نرغب في استقطاب يتميزون بـ التواصل لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, مستوى جيد في نفس التخصص.
أيضاً حب التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة بما فيها تأمين صحي.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل

المهام:

- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل

القدرات المطلوبة

- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث

وظائف موظفين خدمة عملاء بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة