وظائف قطر

وصف الوظيفة

يسرنا الطموحات عن توفر وظائف شاغرة في مجال التكنولوجيا للمساهمة في موظف خدمات عملاء في مكان الزبارة.

نرغب في استقطاب أفراد محترفين يمتلكون خبرات العمل الجماعي لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير حوافز تنافسية بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء
- القدرة على العمل في فريق
- مهارات التواصل الفعالة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- توفير تدريب للموظفين الجدد في خدمات العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة

القدرات المطلوبة

- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة

وظائف موظف خدمات عملاء بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة