وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الأمل الجديد |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الرياض |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12520 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تبحث شركة الأمل الجديد عن موظف خدمة العملاء براتب مميز للعمل بالرياضارسل السي في بالايميل
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
المهام:
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
الانشطة الوظيفية
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
القدرات المطلوبة
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
وظائف موظف خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي معلومات (أخصائي معلومات) - أخصائي المعلومات PDF
- وظائف مساعد مدير خدمة العملاء (مساعد مدير خدمة العملاء) - وظائف customer service assistant manager جدة
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- وظائف أخصائي جلدية في عمان (أخصائي جلدية) - أخصائي جلدية في عمان
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC (أخصائي تجربة العملاء) - وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى شركة stc خ