وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تشرف مؤسسة التقدم عن إطلاق فرصة عمل مطلوبة في مجال الخدمات ببلدة الرياض.

نتطلع إلى إيجاد متميزين في مجالات متنوعة في العمل الجماعي لضمان الوصول للأهداف.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التعامل مع الآخرين, خبرة في التطبيقات التجارية.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
نقدم مكافآت وحوافز للمبدعين وتتضمن برامج تدريبية.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة

المهام:

- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني

الانشطة الوظيفية

- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.

القدرات المطلوبة

- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة