وظائف قطر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت المسار عن فرص عمل جديدة
تبحث عن مسؤول خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمنطقة الرميلة

المهارات:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة

المهام:

- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم

الانشطة الوظيفية

- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالرميلة - وظائف قطر

وظائف مشابهة