وظائف المغرب

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت المستقبل الرقمي عن فرص عمل جديدة
تطلب موظفة استقبال بشرط خبرة سابقة
بمدينة الرباط

المهارات:

- القدرة على تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- الالتزام بتقديم المعلومات والخدمات بدقة واحترافية
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية وتقديم الدعم اللازم
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات المركز الطبي

المهام:

- التعامل مع المهام المتعددة بمرونة
- استقبال العملاء وتقديم الخدمات اللازمة
- تقديم المعلومات والاستفسارات للمرضى بدقة
- تطبيق سياسات وإجراءات المركز الطبي
- تحسين مهارات خدمة العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات

القدرات المطلوبة

- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية

وظائف موظفات استقبال في مركز طبي بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة