وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف موظفة استقبال للعمل بشركة الذروة بالشروط :

- يفضل التواجد في الرباط

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الهاتف والحاسوب بكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء
- مهارات الاستماع الفعالة وفهم احتياجات العملاء
- الحفاظ على مظهر مهني وجذاب

المهام:

- تقديم الدعم الإداري عند الحاجة
- إدارة ملفات العملاء وتحديثها بانتظام
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة
- استقبال العملاء والزوار بترحيب وحفاوة

الانشطة الوظيفية

- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.

مطلوب موظفات استقبال بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة