وظائف المغرب

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء في مدينة الرباط لالانطلاق
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- التكيف مع الأنظمة والأدوات التكنولوجية المستخدمة
- القدرة على العمل بمرونة في بيئة العمل من المنزل
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بفعالية

المهام:

- تنظيم العمل لضمان تقديم خدمة سريعة وجودة عالية
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وضمان الأمان
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف الخدمة
- متابعة احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة