وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر الإبداع المتجدد لإيجاد شخصيات موهوبة في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في الدوحة.

نسعى لجذب يمتلكون مهارات القيادة والتوجيه لتعزيز الأداء.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, معرفة في التقنيات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ الرغبة في التحدي لضمان نتائج متميزة.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمهام
- معرفة بالأنظمة والتطبيقات المستخدمة في خدمة العملاء

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال
- استقبال مكالمات العملاء والإجابة عن استفساراتهم
- التواصل مع الفرق الداخلية لتحسين مستوى الخدمة
- تحديث سجلات العملاء والمعلومات ذات الصلة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الاستجابة الفورية لاحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة

القدرات المطلوبة

- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة