وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء بمنطقة الدوحة لالأفق العالي
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- إدارة الوقت
- التواصل الفعّال
- استخدام برامج إدارة العملاء
- العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة الحلول المقدمة
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- مراجعة طلبات الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

القدرات المطلوبة

- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة