وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعى الريادة المستدامة عن وظيفة شاغرة في تخصصات إدارة الأعمال لتولي وظيفة شاغرة موظف خدمة العملاء بمنطقة الدوحة.

نرغب في استقطاب أشخاص يمتلكون مهارات في تخصص التسويق للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المؤهلات الضرورية هي:
التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى حسن الإدارة.
سوف نقدم بيئة عمل مثيرة تشمل تأمين طبي.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق طموحاتنا, ننتظر منك طلبك إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة
- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة