وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد التواصل المستمر عن توفر وظائف شاغرة في مجالات الخدمات المالية.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمة عملاء في بلد الدوحة.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على التواصل الفعال لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في البرمجيات الحديثة.
علاوة على ذلك المثابرة والاجتهاد لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.

القدرات المطلوبة

- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة