وظائف قطر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الريادة المستقبلية عن فرص عمل جديدة
تطلب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في الدوحة

المهارات:

- العمل الجماعي
- التحليل
- التواصل الفعّال
- المرونة
- الالتزام

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء
- تقديم تقارير دورية
- توجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة
- تنظيم البيانات
- إدارة قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.

القدرات المطلوبة

- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة