وظائف قطر

توظيف منسق خدمة العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة منسق خدمة العملاء
اسم المعلن شركة الريادة الرقمية
العنوان : الدولة قطر
العنوان : المدينة الدوحة
نوع الدوام دوام مرن
الراتب المتوقع 11650 ريال قطري
تاريخ الإعلان 2024-10-27
تاريخ الإنتهاء 2024-11-26

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب منسق خدمة العملاء للعمل بشركة - الريادة الرقمية .
المقر : الدوحة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف منسق خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وتحقيق المبيعات
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم الدعم المناسب
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل بشكل إيجابي مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء لضمان تنظيم المعلومات
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء بسرعة

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة بسرعة وكفاءة
- متابعة الطلبات وحل المشكلات التي قد تواجه العملاء خلال العملية
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات المقدمة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم عبر مختلف القنوات


الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.

القدرات المطلوبة

- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.

توظيف منسق خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة توظيف منسق خدمة العملاء