وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الرؤية الذكية عن وظائف جديدة - مطلوب موظف استقبال فندقي شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على إدارة المواعيد وحجوزات الغرف
- التفاعل الإيجابي مع الضيوف لتعزيز تجربتهم
- مهارات العمل تحت ضغط لتحقيق رضا العملاء
- مهارات التنظيم لضمان تجربة مريحة للضيوف
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بحرفية

المهام:

- متابعة التعليقات والتقييمات لتحسين الخدمة
- إعداد تقارير دورية عن الأداء
- استقبال الضيوف وتقديم معلومات حول الفندق والخدمات
- تنسيق الخدمات المختلفة لتلبية احتياجات الضيوف
- الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال وتنظيمها

الانشطة الوظيفية

- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.

القدرات المطلوبة

- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.

وظائف موظف استقبال فندقي بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة