وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تطلب شركة التغيير والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في الدار البيضاء
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان إنجاز المهام بكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والتطبيقات المختلفة بسهولة
- الالتزام بمبادئ الأخلاق في التعامل مع العملاء
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تحديث سجلات العملاء والمعلومات ذات الصلة
- التنسيق مع الفرق الداخلية لحل المشاكل
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية مع الزملاء
- المشاركة في تدريبات لتحسين المهارات

الانشطة الوظيفية

- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.

القدرات المطلوبة

- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.

وظائف خدمة العملاء بدون خبرة بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة