وظائف المغرب

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت التفوق المتواصل عن وظائف جديدة
تطلب مسؤول عملاء شريطة وجود خبرة
بمنطقة الدار البيضاء

المهارات:

- العمل الجماعي
- تنظيم الوقت
- القدرة على التكيف
- إدارة العملاء
- إدارة الشكاوى

المهام:

- متابعة الشكاوى
- متابعة رضا العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- التعامل مع الأمور الإدارية
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة

مطلوب مسؤول عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة