وظائف المغرب

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الدار البيضاء
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

مهارات التواصل، القدرة على حل المشكلات، مهارات إدارة الوقت، القدرة على التفاعل مع العملاء، معرفة بالمنتجات والخدمات، مهارات العمل الجماعي، القدرة على التفاوض، مهارات إدارة الشكاوى، معرفة بالثقافة الإسبانية، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر

المهام:

التواصل مع العملاء، معالجة الطلبات، تقديم الدعم الفني، حل الشكاوى، تقديم معلومات عن المنتجات، متابعة العملاء، إعداد التقارير، تحسين تجربة العملاء، تدريب الموظفين الجدد، العمل على تحقيق أهداف الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف

وظائف خدمة عملاء باللغة الإسبانية بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة