وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الدار البيضاء

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الدار البيضاء
قدم السيرة الذاتية لالوفاء المتقدم من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الدار البيضاء - وظائف الوفاء المتقدم - وظائف

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- مهارات العمل الجماعي
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- الفهم الجيد لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء

المهام:

- متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل
- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- معالجة الشكاوى بشكل احترافي
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.

القدرات المطلوبة

- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.

وظائف خدمة عملاء الكويت بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة