وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر الحلول عن فتح باب التوظيف تتناسب مع طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين ذوي خبرة وكفاءة للعمل في بيئة العمل لدينا بخصوص التسويق.

مطلوب من المتقدمين كفاءات في حل المشكلات, القدرة على التعامل مع البرمجيات الأساسية.
كما نقدر الإبداع لتحقيق الأهداف المرجوة.

بجانب ذلك, نحن نقدم فرص تدريب وتطوير مهني تشمل دورات تدريبية.

إذا كان لديك الرغبة للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء لتقديم تجربة ممتازة للزوار وضمان رضاهم
- الالتزام بمعايير الجودة والأمان للحفاظ على سمعة الفندق
- القدرة على العمل كجزء من فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع الضيوف بطريقة احترافية
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة بفعالية وسرعة

المهام:

- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والإيرادات لضمان الدقة
- تقديم الدعم للأقسام الأخرى في حالات الطوارئ لضمان سير العمل
- استقبال الضيوف وتقديم الترحيب الحار لهم لضمان تجربة إيجابية
- معالجة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة لضمان راحة الزوار
- متابعة الطلبات الخاصة بالنزلاء والتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة