وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُخبر الوفاق عن وجود Positions شاغرة في قطاعات العمل.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مدينة الدار البيضاء.

نسعى لجذب محترفين يملكون القدرة على العمل بروح الفريق لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, مهارات في استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى ذلك روح المبادرة لتحسين الأداء العام.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل
- مهارات التحليل
- مهارات التعامل مع العملاء
- القدرة على الاستماع
- مهارات التنظيم

المهام:

- حل الشكاوى
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- إعداد التقارير
- تحديث قاعدة البيانات
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.

وظائف خدمة عملاء اونلاين بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة