وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد مؤسسة الريادة الدائمة عن فتح فرصة عمل فريدة في صناعة الأعمال بمنطقة الدار البيضاء.

نسعى لجذب أشخاص ذوي مهارات مناسبة في العمل الفردي لضمان تحقيق النجاح.

المهارات اللازمة هي:
القدرة على التعامل مع الآخرين, تمكن في الأدوات التقنية.
كذلك المثابرة.
سوف نوفر مكافآت وحوافز لذوي الأداء العالي كما تشمل فرص تطوير مهني.

إذا كان لديك الرغبة في الانضمام إلينا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على تقديم المعلومات بدقة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- حل مشكلات العملاء بكفاءة وسرعة
- التواصل مع الفرق الداخلية لتنسيق الحلول
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إدارة الحالات الخاصة والعمل على إيجاد حلول

الانشطة الوظيفية

- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة