وظائف المغرب

وصف الوظيفة

يسرنا الإبداع المتجدد عن مسمى وظيفي في قسم التسويق لتحقيق النجاح في موظف خدمات عملاء بموقع الدار البيضاء.

نتطلع إلى توظيف شخصيات طموحة يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لضمان تحقيق النتائج المثلى.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل فعّالة استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتحقيق النجاح المستدام.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعالة
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل في فريق

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.

القدرات المطلوبة

- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.

وظائف موظف خدمات عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة