وظائف السعودية

وصف الوظيفة

نعلن نحن الأجيال الساطعة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف في خدمات العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف في خدمات العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف في خدمات العملاء - وظائف الخرمة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات تحليل البيانات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- القدرة على استخدام الحاسوب

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة

وظائف في خدمات العملاء بالخرمة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة