وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان النهضة الرقمية عن فرص عمل تلبي احتياجاتك.

نرغب في استقطاب أفراد متميزين لتحقيق الأهداف فريقنا في التسويق.

يجب على المتقدمين مؤهلات في حل المشكلات, إجادة استخدام أنظمة العمل.
نتطلع إلى القدرة على التعلم لتعزيز أداء الفريق.

بجانب ذلك, نحن نقدم حوافز مغرية تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لإحداث فرق معنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الحفاظ على سرية بيانات العملاء
- إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء
- تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- مهارات التفاوض لإرضاء العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم
- حل الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء
- الحفاظ على معايير السرية والخصوصية في التعامل مع البيانات
- التواصل مع العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- إعداد تقارير يومية عن أداء الخدمة وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.

وظائف موظف خدمة عملاء بالخرج - وظائف السعودية

وظائف مشابهة