وظائف السعودية

وصف الوظيفة

الطموح الذهبي توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف في خدمات العملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم حالا

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على استخدام الحاسوب

المهام:

- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.

القدرات المطلوبة

- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

وظائف في خدمات العملاء بالخبر - وظائف السعودية

وظائف مشابهة