وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف اتصالات للانضمام لفريق العمل بمدينة الحوامدية
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- التكيف مع التغييرات في الأنظمة والتكنولوجيا
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات حل المشكلات الفنية وتقديم الدعم اللازم
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.

وظائف في مجال الاتصالات بالحوامدية - وظائف مصر

وظائف مشابهة