وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها الابتكار الرائد , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
عميل خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل سريع واحترافي
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية واحترافية
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتمكين العملاء من اتخاذ قرارات مستنيرة
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المتميزة لتلبية توقعات العملاء
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء وتحقيق أهداف الشركة

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل نهائي وفي الوقت المناسب
- حل مشكلات العملاء بشكل احترافي وضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل سريع وفعال
- تنسيق الأنشطة الداخلية لضمان تواصل فعّال مع جميع الأقسام
- إجراء استبيانات رضا العملاء لجمع ملاحظاتهم وتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.

القدرات المطلوبة

- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر

عميل خدمة العملاء للتوظيف بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة