عميل خدمة العملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | عميل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار الرائد |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الجهراء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 840 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر اليوم نشرتها الابتكار الرائد , واوضحت الشركة الشواغر بها وهيعميل خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل سريع واحترافي- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية واحترافية
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتمكين العملاء من اتخاذ قرارات مستنيرة
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المتميزة لتلبية توقعات العملاء
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء وتحقيق أهداف الشركة
المهام:
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل نهائي وفي الوقت المناسب- حل مشكلات العملاء بشكل احترافي وضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل سريع وفعال
- تنسيق الأنشطة الداخلية لضمان تواصل فعّال مع جميع الأقسام
- إجراء استبيانات رضا العملاء لجمع ملاحظاتهم وتحسين جودة الخدمة
الانشطة الوظيفية
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
القدرات المطلوبة
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
عميل خدمة العملاء للتوظيف بالجهراء - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Concierge Agent (موظف استقبال) - Concierge Agent
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking