وظائف الكويت

وصف الوظيفة

يسرنا الإبداع الرقمي عن توفير فرصة عمل جديدة بخصوص التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في بلد الجهراء.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات متميزة يمتلكون مهارات الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة في استراتيجيات التسويق.
نتعهد بتقديم فرص لتطوير المهارات منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وأدواتها
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات
- المشاركة في تدريب فريق خدمة العملاء عند الحاجة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم بيانات العملاء وتحديثها بانتظام

الانشطة الوظيفية

- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة