وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها النجاح المتواصل
ترغب الشركة في توظيف مدير علاقات العملاء للعمل بالجلفة
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال وبناء العلاقات
- مهارات القيادة والتوجيه للفرق المعنية
- معرفة بأساليب إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق الأهداف

المهام:

- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء فريق العلاقات
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- الحفاظ على سجل دقيق لتاريخ العلاقة مع العملاء
- تحليل بيانات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.

القدرات المطلوبة

- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.

وظائف مدير علاقات العملاء بالجلفة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة