وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الجفير.
اعلنت السعادة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة الفنادق بكفاءة
- مهارة التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
- مهارة إدارة الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- القدرة على تنظيم وإدارة الوقت بكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة والاحترافية

المهام:

- التعاون مع فريق العمل لضمان راحة النزلاء
- متابعة حجوزات العملاء وضمان توفر الغرف المطلوبة
- تنظيم وإعداد الجداول الزمنية للفريق
- استقبال العملاء وتسجيلهم في الفندق
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف

وظائف موظف خدمة عملاء في فندق بالجفير - وظائف البحرين

وظائف مشابهة