وظائف مشرف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مشرف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة القيم |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 37660 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تخبر القيم عن دعوة للتقديم ضمن الخدمات المالية لتطوير مؤسسة وظيفة مشرف خدمة العملاء في بلدية الجزائر.نبحث عن ذوي خبرة ذوي الكفاءات في إدارة المشاريع لتطوير العمل.
يجب أن تتضمن الكفاءات:
التفكير النقدي, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نؤمن بتقديم برنامج مكافآت مثل إجازات سنوية مدفوعة.
إذا كنت شغوفًا بـ المساهمة في نجاح فريقنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!
المهارات:
- مهارات التواصل- العمل تحت الضغط
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التحليل
المهام:
- تحسين الأداء- ضمان رضا العملاء
- تطوير استراتيجيات
- متابعة الشكاوى
- إعداد التقارير
الانشطة الوظيفية
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
القدرات المطلوبة
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
وظائف مشرف خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف مشرفة خدمة عملاء (مشرفة خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative