وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُقدم النجاح الذكي عن توفر فرص عمل في تخصص التسويق لتحسين أداء مسؤول خدمة العملاء في مكان الجزائر.

نتطلع لاستقطاب أفراد مبدعين يمتلكون مهارات العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
نؤمن بأهمية المثابرة لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- استخدام أنظمة CRM
- حل المشكلات
- إدارة الشكاوى
- المرونة
- خدمة العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- تقديم حلول مبتكرة
- إعداد تقارير العملاء
- التعاون مع الفرق
- متابعة العمليات اليومية

الانشطة الوظيفية

- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.

مطلوب مسؤول خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة