وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت التعاون الرقمي عن وظائف جديدة
تبحث عن موظفة استقبال وكول سنتر شريطة وجود خبرة
بمدينة الجزائر

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة وهدوء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بسرعة
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات

المهام:

- إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بفعالية
- استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- تطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية

الانشطة الوظيفية

- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.

القدرات المطلوبة

- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة