وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال عملاء للعمل بشركة - الحلم .
المقر : الجزائر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام

المهام:

- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- التنسيق بين الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل المعلومات
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والمنتجات

الانشطة الوظيفية

- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.

القدرات المطلوبة

- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.

مطلوب موظف استقبال عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة