وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة المبدعين مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة الجزائر.
وظائف الجزائر و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول
- التواصل مع العملاء للإجابة على استفساراتهم
- توثيق المحادثات مع العملاء وتحليلها
- متابعة ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات بناءً عليها
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.

القدرات المطلوبة

- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.

وظائف خدمة العملاء في الدمام بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة