وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بمدينة الجزائر لالقيادة
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء
- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء

الانشطة الوظيفية

- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة