وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُخبر المستقبل الرقمي عن الحاجة إلى Employees في مجالات الخدمات.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي مهارات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مكان الجزائر.

نسعى لجذب موهوبين ذوي خبرة التخطيط الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في استراتيجيات العمل.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نضمن توفير حوافز مغرية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات الفورية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة في الوقت المناسب

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الجديدة
- استقبال مكالمات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- تطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة